Le client
Le client est un groupe spécialisé dans le nettoyage industriel technique et le traitement des effluents par unités mobiles : ses équipes interviennent sur les sites de leurs clients industriels avec des équipements spécialisés.
Il compte plus de 200 personnes, sur 5 agences en France et 6 implantations à l'international (Asie, Brésil, Canada, Portugal, États-Unis, Royaume-Uni), et poursuit sa croissance par acquisitions. Ses métiers reposent sur un parc d'équipements important, des interventions planifiées et des équipes mobiles : autant de contraintes qui pèsent dans le choix des logiciels.
Contexte
Les agences et les filiales, en France et à l'étranger, utilisaient des outils différents, avec de nouvelles acquisitions à intégrer.
Enjeu
Donner les mêmes logiciels à toutes les implantations, et préparer l'intégration des prochains rachats.
Ce que j'ai fait
- Audit des outils informatiques et des processus métier.
- Benchmark des solutions du marché : gestion des équipements et des interventions (EAM), PSA, SIRH et paie.
- Organisation de l'appel d'offres.
- Sélection des logiciels métier cibles sur critères fonctionnels et techniques.
Résultat
Logiciels retenus : Hexagon pour la gestion des équipements et des interventions (EAM), Nibelis pour le SIRH et la paie.