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Architecte IA : intégrer l'IA générative dans votre entreprise, sans en perdre le contrôle

L'IA générative sait lire des documents, répondre à des questions sur vos données, rédiger, classer et enchaîner des tâches. Encore faut-il choisir les bons usages, l'intégrer proprement à votre SI, garder la main sur la qualité, la confidentialité et les coûts, et l'adapter aux personnes qui l'utiliseront. C'est mon rôle d'architecte IA (on dit aussi consultant IA), en complément de mes missions de DSI de transition et de CTO.

Au temps passé réel, sans engagement · aucune commission d'éditeur

Badge Claude Certified Architect – Professional, délivré par Anthropic Vérifier sur Credly

Les besoins rencontrés

  • Chacun utilise une IA grand public dans son coin, avec des documents de l'entreprise.
  • Vous voulez utiliser l'IA, sans savoir par quel usage commencer ni ce qu'il rapportera.
  • Un prototype impressionne en démonstration, mais personne n'ose le mettre en production.
  • Vos équipes passent des heures à ressaisir, classer ou résumer des documents.
  • Vous craignez pour la confidentialité de vos données, la fiabilité des réponses et la facture.

Ce que l'IA peut faire pour vous

Des usages concrets, choisis pour leur gain mesurable. Les deux premiers sont déjà en production.

Interroger ses données en langage naturel

Un responsable pose sa question en français et obtient la réponse à partir du datahub, dans la limite de ses droits d'accès (agents IA et serveur MCP d'un réseau de 550 pharmacies).

Extraire les informations d'un document

Une affiche, un PDF ou une carte de visite deviennent des évènements d'agenda ou des contacts, vérifiés avant enregistrement (outils IA d'Oliv-IT, avec Claude).

Traiter les documents entrants

Factures, bons de commande, contrats : lecture, contrôle et saisie dans l'ERP ou le SIRH, avec une validation humaine des cas douteux.

Un assistant qui connaît votre documentation

Réponses aux questions des clients, des adhérents ou des salariés, fondées sur vos documents et citant leurs sources, avec passage de relais à un humain.

Des tâches répétitives confiées à des agents

Rapprochements, relances, synthèses : des agents enchaînent les étapes, dans un périmètre défini et sous supervision.

Des réunions transcrites et résumées

Transcription sur le poste de travail, sans envoi de l'enregistrement à un service en ligne, puis compte rendu structuré (Whisper).

Mes principes d'architecture

L'IA apporte la souplesse, vos systèmes gardent la maîtrise.

Ce qui doit être garanti reste hors de l'IA

Un seuil, une règle de calcul, une autorisation ou une preuve restent dans vos logiciels. L'IA lit, classe, rédige et propose ; elle ne remplace pas une règle de gestion.

Le bon degré d'autonomie

Un appel simple quand il suffit, des étapes fixes quand on peut les écrire, un agent seulement quand on ne le peut pas et qu'une erreur se rattrape.

Une démonstration n'est pas une preuve

Les seuils de qualité viennent de votre métier, pas du prototype. Ils sont mesurés sur un jeu de cas réels, y compris les plus difficiles.

Le strict nécessaire

L'IA n'a accès qu'aux outils et aux données dont elle a besoin : on retire un droit inutile plutôt que de surveiller son usage.

L'IA au service des personnes

Elle soulage vos équipes des tâches répétitives et s'adapte à leurs habitudes ; elle ne décide pas à leur place quand l'enjeu est fort ou l'action irréversible.

Une limite écrite

Chaque solution précise la condition hors de laquelle elle n'est plus fiable (par exemple, des documents de 20 pages au plus), et cette condition figure dans le contrat.

Ce que je fais

  • Atelier de cas d'usage : repérer les tâches où l'IA apporte un gain mesurable, et chiffrer ce gain.
  • Préparation des données et du contexte : quelles sources, quels droits d'accès, quelle qualité.
  • Architecture : choix du modèle et du fournisseur, intégration au SI (API, serveurs MCP, agents), hébergement, sécurité.
  • Évaluation avant déploiement : jeux de tests construits avec vos équipes, mesure de la qualité des réponses et du coût par usage.
  • Gouvernance : charte d'usage, registre des cas d'usage, conformité au RGPD et au règlement européen sur l'IA.
  • Supervision des développeurs jusqu'à la mise en production, puis suivi de la qualité, des usages et des coûts.

Cinq architectures éprouvées

La plupart des usages d'entreprise relèvent de l'une de ces cinq architectures. Chacune a son garde-fou.

Recherche documentaire (RAG)

Répondre à partir de vos documents stables (procédures, contrats, réglementation), en citant les sources.

Garde-fou Jamais pour une donnée qui change, comme un stock ou un statut de commande : elle se lit dans le logiciel qui la détient.

Traitement de documents

Transformer une facture, un bon de commande ou un contrat en données structurées, saisies dans vos logiciels.

Garde-fou Les cas douteux partent vers une personne.

Tri des demandes

Classer chaque demande entrante et l'orienter vers la bonne réponse, le bon logiciel ou la bonne personne.

Garde-fou Une catégorie « je ne sais pas » traitée par un humain.

Agent

Enchaîner des actions quand les étapes ne peuvent pas être écrites à l'avance : interroger des données, rapprocher, synthétiser.

Garde-fou Peu d'outils, un nombre d'étapes limité, un critère d'arrêt.

Développement assisté

L'IA explore et écrit le code, puis des étapes fixes prennent le relais : tests, relecture humaine, mise en ligne.

Garde-fou Rien n'est mis en ligne sans relecture.

Ma démarche

Un projet d'IA se décide par étapes : on ne passe à la suivante qu'avec une preuve de valeur.

  1. Choisir les usages

    Atelier avec les métiers : ce qui revient à l'IA, aux logiciels existants et aux personnes ; gain estimé, risques.

    Cas d'usage priorisés et chiffrés.

  2. Préparer les données

    Sources, qualité, droits d'accès appliqués avant que les données n'atteignent le modèle.

    Périmètre de données validé.

  3. Concevoir

    Architecture (appel simple, étapes fixes ou agent), modèle, intégration au SI, budget estimé avec la méthode V·T·P·M.

    Architecture, budget et condition limite validés.

  4. Évaluer

    Critères de réussite fixés avant de construire, jeu de cas de référence, qualité, coût et délai de réponse mesurés.

    Verdict : faisable, faisable sous conditions, ou non.

  5. Déployer et suivre

    Mise en production, suivi de la qualité, des coûts et des alertes, toute évolution testée en comparant deux versions.

    Usage adopté, relais préparé.

Le budget avant le premier développement : la méthode V·T·P·M

Volume
le nombre de demandes par mois
Tokens
la taille de ce qui entre et de ce qui sort, en prenant le haut de la fourchette
Prix
le tarif du modèle retenu, avec le cache et les lots quand ils s'appliquent
Marge
un coefficient de 2 à 3, puis la comparaison avec votre plafond

Le coût d'usage d'un modèle est souvent modeste au regard du gain : c'est la fiabilité, plus que le budget, qui décide si un usage passe en production.

Garder le contrôle

Les questions qu'une direction générale ou financière pose à juste titre, et les réponses de l'architecture.

Confidentialité

Offres professionnelles qui n'entraînent pas les modèles sur vos données, données minimisées, hébergement en Europe si nécessaire.

Sécurité et droits d'accès

L'IA ne voit que ce que l'utilisateur a le droit de voir. Les attaques propres à l'IA (consignes cachées dans un document, abus d'outils, fuite de données) sont bloquées par l'architecture, pas seulement par des consignes.

Qualité mesurée

Tests automatiques d'abord, puis par une autre IA, puis par vos équipes ; réponses sourcées ; un changement de modèle est testé comme une mise en production.

Coûts maîtrisés

Un modèle adapté à chaque tâche, consignes répétées mises en cache (environ 10 % du prix normal), traitements par lots (environ moitié prix) quand le délai le permet ; consommation plafonnée et suivie.

Conformité

RGPD, règlement européen sur l'IA : chaque obligation est reliée à un contrôle, un responsable et une preuve.

Réversibilité

Une architecture qui permet de changer de modèle ou de fournisseur sans tout refaire.

La certification

Badge Claude Certified Architect – Professional, délivré par Anthropic

Claude Certified Architect – Professional

Délivrée par Anthropic, l'éditeur de Claude, le 13 octobre 2026. Elle valide la capacité à concevoir et à faire fonctionner des solutions d'IA générative en production, sur sept domaines :

Conception et architecture
Traduire un problème métier en solution d'IA, choisir entre un appel simple, un enchaînement d'étapes fixes ou un agent.
Modèles, consignes et contexte
Choisir le modèle selon la qualité, le coût et le délai, écrire les consignes et les garde-fous, maîtriser le volume envoyé au modèle.
Intégration
Relier l'IA aux systèmes de l'entreprise (API, serveurs MCP, recherche documentaire), sécuriser les accès, superviser à grande échelle.
Évaluation et optimisation
Définir les mesures de qualité, de coût et de sécurité, construire les jeux de tests, comparer deux versions, diagnostiquer les erreurs.
Gouvernance et risques
Garde-fous, validation humaine, conformité (RGPD), biais et transparence.
Parties prenantes et cycle de vie
Recueil du besoin, décisions argumentées, engagements de service, documentation et passation.
Productivité des équipes
Outiller les équipes de développement avec l'IA (Claude Code) et résoudre les incidents.

Vérifier la certification sur Credly

Déjà en production

Ce que je ne fais pas

  • Je ne vends ni licence ni abonnement d'IA : aucune commission d'éditeur, le modèle est choisi selon vos contraintes.
  • Je ne mets pas d'IA là où une règle simple ou un logiciel existant suffit.
  • Je n'entraîne pas de modèle d'IA de zéro : j'assemble et je paramètre les modèles du marché adaptés à votre besoin.

Logiciels et technologies pratiqués

Mis en œuvre ou étudiés en mission, sans classement ni comparaison.

Claude (Anthropic)
Modèle des outils IA publics d'Oliv-IT : extraction structurée, réponse au fil de l'eau, plafonds de consommation. Certification Claude Certified Architect – Professional.
Serveurs MCP
Données de vente et d'achat d'un réseau de 550 pharmacies mises à disposition d'agents IA, dans le respect des droits d'accès.
Architecture d'agents
Suivi des ventes et des achats d'un réseau de pharmacies par IA générative.
Claude Code
Développement assisté par IA, utilisé au quotidien et encadré : consignes partagées, droits limités, relecture avant chaque mise en ligne. Ce site et les outils IA d'Oliv-IT sont construits ainsi.
Whisper
Transcription de réunions sur le poste de travail, sans envoi de l'enregistrement à un service en ligne.
Google Cloud
Hébergement en Europe (Cloud Run) des outils IA publics, protégés contre les robots par Cloudflare Turnstile.

Tous les logiciels et technologies

Questions fréquentes sur l'IA

Par où commencer ?

Par un atelier de cas d'usage de quelques jours : on recense les tâches où l'IA peut faire gagner du temps ou de la qualité, on estime le gain et la difficulté de chacune, et on choisit un premier usage à réaliser rapidement. Vous repartez avec une feuille de route chiffrée et datée.

Mes données serviront-elles à entraîner l'IA ?

Non, si l'architecture est bien choisie : je retiens des offres professionnelles dont le contrat exclut l'entraînement sur vos données, j'envoie au modèle le strict nécessaire et, si vos contraintes l'exigent, j'utilise des modèles hébergés en Europe.

Faut-il un datahub avant de faire de l'IA ?

Pas toujours. Le traitement de documents ou un assistant fondé sur votre documentation peuvent démarrer sans. Pour interroger vos chiffres en langage naturel, en revanche, des données réunies dans une base commune (un datahub) et fiables sont indispensables : l'IA ne fait pas mieux que les données qu'on lui confie.

Combien coûte un projet d'IA ?

Deux postes. La conception et la réalisation, facturées au temps passé réel comme toutes mes missions. Et l'usage des modèles, payé au volume au fournisseur : je l'estime avant de lancer (volume de demandes, taille des documents, prix du modèle, marge de sécurité), je le plafonne et je le suis dans le temps.

L'IA peut-elle se tromper ?

Oui, et l'architecture en tient compte. Les règles et les calculs qui doivent être exacts restent dans vos logiciels ; les réponses citent leurs sources ; la qualité est mesurée sur un jeu de cas réels avant la mise en production ; et une personne valide les actions irréversibles.

ChatGPT, Copilot ou Claude : lequel choisir ?

Tout dépend de l'usage. Pour le travail individuel, l'assistant intégré à votre suite bureautique (Microsoft Copilot, Gemini) ou un assistant grand public en version professionnelle peut suffire, avec des règles d'usage claires. Pour une solution intégrée à vos données et à vos logiciels, on choisit le modèle (Claude, GPT, Mistral…) selon la confidentialité, l'hébergement, la qualité et le coût, et l'architecture permet d'en changer. Je suis certifié sur Claude, sans commission d'aucun éditeur.

L'IA va-t-elle remplacer mes équipes ?

Ce n'est pas l'objectif de mes missions. L'IA prend en charge les tâches répétitives (ressaisie, classement, première réponse, synthèse) ; vos équipes gardent les décisions et le contrôle des cas sensibles.

Pourquoi Claude, et êtes-vous lié à Anthropic ?

Je suis certifié sur Claude, que j'utilise en production. Je ne perçois aucune commission d'Anthropic ni d'aucun autre éditeur : le modèle est choisi selon vos contraintes de confidentialité, d'hébergement, de qualité et de coût, et l'architecture permet d'en changer.

Qu'est-ce que la certification Claude Certified Architect – Professional ?

Une certification délivrée par Anthropic, l'éditeur de Claude, aux architectes qui conçoivent et font fonctionner des solutions d'IA générative en production. Elle porte sur sept domaines : conception et architecture, modèles et consignes, intégration, évaluation et optimisation, gouvernance et risques, parties prenantes et cycle de vie, productivité des équipes. Elle est vérifiable sur Credly.

Parler de votre projet d'IA

Trente minutes en visioconférence, gratuites et sans engagement, pour regarder vos premiers cas d'usage et ce qu'ils pourraient rapporter.

Interventions dans toute la France, surtout à distance · démarrage sous 3 à 4 semaines · aucune commission d'éditeur