Le client
Groupe The Links est une entreprise familiale et indépendante fondée à Nantes en 1983. Elle réunit trois marques : The Links, agence conseil en communication et stratégie de marque ; MOAÏ, son institut d'études et de conseil marché ; et tête-à-tête, centre de relation client externalisé.
Le groupe compte plus de 180 collaborateurs, à Nantes et à Paris.
Contexte
Les études de MOAÏ s'appuient sur un plateau d'enquêtes téléphoniques : une cinquantaine de télé-enquêteurs, répartis sur une quinzaine de missions clients (2026). La téléphonie et la solution d'études Askia sont au cœur de l'activité.
Enjeu
Savoir si tout le SI pouvait passer dans le cloud, puis migrer sans interrompre l'activité.
Ce que j'ai fait
- Audit de faisabilité : cartographie de l'existant, benchmark des offres de téléphonie VoIP.
- Supervision de la migration vers le cloud Ionos et Microsoft Azure, dont la solution d'études Askia et la téléphonie.
- Identités et accès sur Microsoft Entra ID.
Résultat
Bascule vers Ionos et Azure terminée : le SI fonctionne dans le cloud.